Info CCAS apporte une solution informatique afin de couvrir tous les domaines de l'aide sociale facultative ainsi que la gestion et le suivi de l'activité sociale. Le logiciel s’articule autour du dossier "Famille". Celui-ci est unique et centralise toutes les données sur un usager et/ou une famille, ce qui permet d’éviter répétitions et double-saisie. L’historique des échanges et des actions avec un demandeur (visites au bureau ou à domicile, appels téléphoniques, courriers, emails, …) est conservé. Toutes les informations sont centralisées, et accessibles en fonction des droits des utilisateurs.